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Qualitätsversprechen

UNSERE SELBSTVERSTÄNDLICHKEITEN FÜR SIE


Jedes Symposion Hotel besticht durch spezielle Leistungen und seine individuelle Note. Um Ihnen trotzdem gleichbleibende Qualität garantieren zu können, verpflichten sich alle Häuser zur Einhaltung unserer Selbstverständlichkeiten. Diese Standards werden halbjährlich einer Prüfung durch das Symposion Hotels Office unterzogen.

Zusätzlich werden laufend die unabhängigen Trainer in den Symposion Hotels befragt. Das Ergebnis ist seit vielen Jahren konstant auf einem sehr hohem Niveau. Dennoch versuchen wir uns ständig weiter zu verbessern und die Abläufe und Angebote für Sie zu optimieren.

So haben uns die Trainer bei der letzten Onlineumfrage (01.01.-31.12.2022) bewertet:

Facts & Figures:

  • 477 Umfrageteilnehmer (Trainer, Seminarleiter, Vortragende)
  • 96,6 % würden wieder ein Symposion Hotel buchen
  • 96,4 % empfehlen die Symposion Hotels weiter
  • 1,11 Engagement Mitarbeiter
  • 1,20 Kompetenz Mitarbeiter
  • 1,33 Qualität Speisen
  • 1,31 Wohlbefinden im Seminarraum
  • 1,30 Technik
  • 1,15 Sauberkeit im Haus
  • 1,19 Gesamteindruck

Seminarprofis

Die Symposion Hotels sind erfahrene Profis im Seminarbusiness! Für eine Top-Dienstleistungsqualität sind wir bereit, alles zu geben. Und so sind laufende Schulungen für unsere Mitarbeiter für uns selbstverständlich. Im Rahmen der Symposion Hotels Academy erhält jedes Symposion Hotel mind. 2x jährlich eine auf das Hotel und die Bedürfnisse des Seminargastes abgestimmte Schulung. Ergänzend finden hotelübergreifende Schulungen statt, bei denen der Informationsaustausch zwischen den Betrieben gefördert wird. Natürlich werden auch die Mitarbeiter im Symposion Hotels Office in das Qualifizierungsprogramm eingebunden.

Rasche Angebotslegung

Im Vorfeld Ihres Seminars garantieren Ihnen die Symposion Hotels und das Symposion Hotels Office eine rasche Angebotslegung (innerhalb 2 Stunden nach Erstanfrage zu den Office-Zeiten), die auf Ihre Anforderungen individuell abgestimmt ist. Als hilfreiche Unterstützung für Ihre Seminarplanung erhalten Sie bei Reservierung die Symposion Hotel Besteller-Checkliste.

Seminarräume der Extraklasse

Sämtliche Seminarräume sind hell, mit Tageslicht, verdunkelbar und mit regelbarer Beleuchtung sowie versperrbar. Die optimale Belüftung und das harmonische Farbzusammenspiel schaffen das ideale Raumklima. Ein Seminarraumcheck durch unsere Tagungsassistenten mit dem Trainer vor Seminarbeginn garantiert ein auf Ihre Anforderungen abgestimmtes Raum-Setting.

Top Seminartechnik

Folgende Mindest-Basisausstattung ist in jedem Symposion Hotel Seminarraum kostenfrei für Sie verfügbar, SELBSTVERSTÄNDLICH, Symposion Hotels:

  • 1 Beamer: Auflösung und Lichtleistung abgestimmt auf die jeweilige Raumgröße, Ersatzlampen vorhanden
  • 1 Flipchart: mobil und mit ausreichend Flipchartpapier und funktionstüchtigen Flipchartstiften in den 4 Grundfarben (rot, blau, grün, schwarz - mind. 2-fache Ausstattung)
  • 2 Pinwände: doppelseitig mit Backpapier bespannt und ausreichend Pinnadeln
  • 1 Videorecorder und/oder DVD-Player
  • 1 TV
  • 1 CD-Player
  • Internetzugang im Seminarraum; öffentlicher Internetcorner im Hotel
  • Moderationsmaterialien: Mindestausstattung an verschiedenfarbigen Moderationskarten, Klebepunkten, Klebeband, Schere, Klebstoff und Kugelschreiber
Ihr persönlicher Tagungsassistent

Genießen Sie als Trainer und Teilnehmer eine rundum professionell und engagierte Seminarbetreuung. Was auch immer Sie brauchen, damit Ihr Seminar ein Erfolg wird, lassen Sie es uns wissen! Selbstverständlich sind unsere Tagungsassistenten für Sie und Ihre Gruppe gerne da. Lassen Sie sich überraschen! Unsere Tagungsassistenten lesen sogar Ihre Wünsche von den Augen ab, damit Sie sich voll und ganz auf Ihren Seminarinhalt konzentrieren und erfolgreich arbeiten können.

Seminarunterlagen

Die Seminarteilnehmer erhalten im Seminarraum Blöcke und Stifte sowie ein energiespendendes Goodie zur Stärkung der Aufmerksamkeit.



Bestuhlung

Jede Bestuhlungsvariante ist für Sie frei wählbar; wir stimmen das Raumangebot auf Ihre Anforderungen optimal ab. Sämtliche Seminarmöbel sind seminarfunktionell; die Sessel mit Armlehnen sind ergonomisch.

Selbstverständlichkeiten für Trainer

Die Symposion Hotels verpflichten sich zudem speziell auf die Bedürfnisse der Trainer einzugehen:

  • Eigener Trainerparkplatz (kostenfrei, eigens gekennzeichnet und für Sie reserviert)
  • Hilfe beim Be- und Entladen des Autos
  • Ihr persönlicher Lagerplatz (Trainerutensilien können versperrt und gesichert aufbewahrt werden)
  • Seminarraumcheck vor Seminarbeginn durch unsere Tagungsassistenten mit dem Trainer um ein optimales Seminarraum-Setting zu gewährleisten und etwaige Fragen (z.B. zur Seminartechnik) zu klären
  • Tagungsassistent on duty - die garantiert erreichbare Ansprechperson für den Trainer vor, während und nach dem Seminar
Zimmer

Geschmackvoll und individuell, speziell auf die Seminarbedürfnisse ausgestattete, Komfortzimmer.



Hervorragende Küche & Brainfood

Flexible Wahl der Essenszeiten, sowie mittags und abends mindestens 3-gängiges Menü mit mind. 2 Hauptgängen zur Wahl; die Mittagsmahlzeit wird innerhalb einer Stunde abgewickelt. Abwechslungsreiche Kaffeepausengestaltung mit süßen und pikanten Köstlichkeiten.

Dazu reichen wir bei den Kaffeepausen Brainfood – Doping für Ihr Gehirn: Gehirnbooster wie Nüsse, Energie in Form von Trockenfrüchten, frisches Obst als Vitaminkick und vieles mehr.

Die Symposion Hotels setzen auf Qualität! Sie auch?

Dann sind Sie bei uns Seminarspezialisten genau richtig! Für die Qualitätssicherung, werden die Symposion Hotels jährlich durch einen 400 Kriterien umfassenden Qualitätscheck auf Herz und Nieren geprüft. Zudem kommen die laufende Trainer- und Teilnehmerbefragung vor Ort sowie das Feedbackgespräch mit den Buchenden nach der Veranstaltung hinzu. Seien Sie also sicher, bei den Symposion Hotels sind Sie mit Ihrem Seminar in besten Händen!