Symposion Hotels Trainerbefragung
Symposion Hotels Trainerbefragung
Wiederum dürfen wir Ihnen ein ausgewähltes Ergebnis unserer umfassenden Kunden- und Trainerbefragung 2009 präsentieren.Diesmal widmen wir uns der Frage, worauf Trainer und Trainerinnen besonderen Wert in einem Seminarhotel legen und welche Faktoren für sie buchungsentscheidend sind.
Das wichtigste Kriterium für die befragten Trainer/innen ist die Lage des Hotels - sowohl in puncto Erreichbarkeit als auch Umgebung sowie die Atmosphäre. Naturgemäß spielt für die Trainer/innen zudem der Seminarraum und die entsprechende Ausstattung eine bedeutende Rolle. Ebenfalls nicht zu unterschätzen ist die Bedeutung der Servicequalität, die durch die Mitarbeiter getragen wird.
Die Symposion Hotels haben sich die Ergebnisse der Befragung selbstverständlich zu Herzen genommen und sind laufend um Optimierungs- und Verbesserungsmaßnahmen bemüht. So zählen Top-Seminarräume mit modernster Tagungsausstattung ohnehin zu einem Muss. Doch auch in Sachen Dienstleistungsqualität ist die Symposion Hotels Gruppe durch zahlreiche Trainings- und Schulungsmaßnahmen im Rahmen der Symposion Academy um laufende Weiterentwicklung bemüht.
